Лендінг для автосервісу: як перетворити сторінку на ефективний інструмент продажів

Автомобільний сервіс – досить специфічна сфера для онлайн-просування. Багато власників СТО нехтують сайтом і за звичкою залучають клієнтів за допомогою "сарафанного радіо" чи зовнішньої реклами. Водночас, сайт або посадкова сторінка для автосервісу може стати дуже ефективним інструментом продажу.

Присутність компанії в Інтернеті відкриває широкі можливості для реклами й підвищення впізнаваності бренду. Особливо це актуально для великих міст, де конкуренція серед компаній, що надають послуги з ремонту авто, висока.

Створюючи лендiнг, необхідно звернути увагу на кілька важливих моментів.

• Відвідувачі сайту хочуть бачити чітку та зрозумілу структуру: що, де й коли вони можуть отримати. Тому вам варто приділити максимальну кількість уваги зручній навігації та опису сервісу.
• У багатьох випадках клієнти шукають такі послуги прямо "на ходу", гортаючи сайт зі смартфона. А це означає, що лендінг обов'язково повинен мати адаптивний дизайн і верстку.
• Цінова політика – один з ключових чинників вибору виконавця, тому прайс на основні послуги – must have для успішної продаючої сторінки.

Детальніше про ці та інші особливості створення лендінгу з ремонту авто – в нашому матеріалі.

8 ознак ефективної промо-сторінки для автосервісу

Зручна навігація

Отже, головні питання, які цікавлять споживача послуг автосервісу:

• Що я можу отримати?
• Де знаходиться СТО (чи зручно туди добиратися)?
• Коли працює сервіс?
• Як записатися?

Створюючи лендінг, приділіть основну увагу відповідям на ці питання. Ваш майбутній клієнт не повинен надто довго шукати кнопки для переходу – чим простіша і зрозуміліша навігація посадкової сторінки, тим краще.

Приклад хорошого лендінгу:

Він не перевантажений кнопками чи зображеннями. Справа вгорі розташовані інтуїтивно зрозумілі кнопки навігації. Перший екран – тобто та частина, яку видно до прокрутки вниз – привертає увагу.

Красиве зображення, зміст послуг та клікабельний телефон, який переадресовує користувача на блок з детальними контактами й графіком роботи – те, що має бути на вашій промо-сторінці.

Не захаращуйте перший екран великим об'ємом інформації.

Цей лендінг відмінно виконує свою роботу: яскравий і помітний заклик "дізнатися ціну", простий і зрозумілий опис того, що робить компанія, та ефектне зображення – жодних зайвих деталей.

Адаптивність і швидке завантаження

Лендінг для СТО повинен коректно відображатися на мобільних пристроях: адже якщо у клієнта проколота шина чи розрядився акумулятор, він не стане довго роздумувати, як у випадку з лендінгами будівельних фірм, а одразу кинеться на пошуки найближчої сервісної станції. Тому, створюючи посадкову сторінку, відразу приділяйте увагу адаптивному дизайну й мінімізації факторів, які "обтяжують" сайт.

• Залиште тільки найнеобхідніші елементи.
• Ретельно обирайте шрифти: рекомендований формат для мобільних пристроїв – WOFF або WOFF 2.0), а також оптимізуйте зображення. Можна використовувати сучасний формат .webp.
• Адаптуйте таблиці: зробіть горизонтальну прокрутку, яка добре відображається на мобільних екранах. Або взагалі замініть їх на інший формат відображення даних.

Контент

Головне правило для контенту в сфері автомобільних послуг – менше слів, більше діла.

Залиште довгі тексти інформаційним ресурсам. Ваш лендінг повинен показувати. Імовірність того, що клієнт взагалі не уявляє, що таке шиномонтаж і розвал-сходження, вкрай мала.

Приділіть максимум уваги розробці унікальної торгівельної пропозиції. А об'ємні описи замініть на візуальну складову:

• зробіть професійні фото самого сервісу й прикладів роботи;
• ідеальне рішення – додати розділ в галерею "до і після": це найсильніше підтвердження ваших переваг;
• можна додати фото команди й обладнання – цей фактор підвищує довіру;
• додайте відеоролик про роботу сервісу.

Хороший приклад реальних робіт – клієнт відразу може оцінити, що він отримає в результаті

Прайс

Почнемо з наочних прикладів:

Ці лендінги спонукають клієнта швидко прийняти рішення. Ціни максимально детально відображені для різних типів послуг. А значить, покупець може легко порівняти їх з конкурентами й оцінити, чи підходить йому така вартість.

Прайс для автосервісу – необхідний і дуже важливий елемент. З огляду на високу конкуренцію в цій сфері, саме політика ціноутворення може стати ключовим фактором прийняття рішення про замовлення.

Розмістити прайс можна у вигляді:

• комплексної таблиці – підійде, якщо у вас обмежений спектр послуг та фіксовані ціни. Таблиця має кілька вагомих переваг: вона швидко завантажується та проста в розробці. Це найбільш раціональній вибір для прайсу однотипних послуг або робіт, які не вимагають багато додаткових елементів. Не забувай, що таблиця повинна бути чітко структурованою й коректно відображатися на мобільних пристроях;
• онлайн-калькулятора – більш витратний інструмент у розробці, але він дозволяє компактно відобразити широкий спектр послуг з великою кількістю змінних. Калькулятор дозволить клієнтові розрахувати вартість роботи за необхідними параметрами.

Структура лендінга

Ефективна промо-сторінка для автосервісу – це проста структура, яка максимально розкриває всі аспекти роботи. Вона містить такі елементи.

• Презентацію сервісу – перший екран повинен зрозуміло й чітко описувати, чим займається компанія. Хороші приклади ми наводили на початку статті.
• Переваги – блок інформації про компанію. Його основна мета – викликати довіру клієнта і спонукати звернутися саме в цей сервіс.

• Послуги та ціни – відповідь на головне питання потенційного покупця: "що я можу отримати та скільки це коштує?"
• Приклади робіт – тут можна наочно показати, чим конкретно займається сервіс і який результат отримає клієнт.
• Контакти й форма запису – вся структура лендінга повинна бути побудована так, щоб спонукати клієнта залишити заявку чи зателефонувати в компанію.

Щоб посадкова сторінка виглядала більш привабливо, приділіть особливу увагу розділу з послугами.

• Напишіть для кожного виду послуг короткий текст і вкажіть ціну – цей блок можна виводити у вікні поверх основного контенту. Він може відображатися після наведення курсору або у вигляді спливаючих вікон.

• Для більшої наочності додайте іконки чи зображення послуг.

На перших двох сайтах використані інтуїтивно зрозумілі іконки: візуально це полегшує та прискорює пошук потрібного блоку. На останньому слайді – якісні фото, що відображають сам процес роботи.

Переваги

Не пишіть великих розділів "Про нас" і не захоплюйтеся шаблонними конструкціями по типу "найкращий сервіс за найнижчими цінами". Подумайте над вашими конкурентним перевагами й відобразіть їх у вигляді короткого списку чи іконок.

• Підкресліть якість обладнання (уникаючи загальних фраз) – вкажіть марку або країну виробника апарату.
• Акцентуйте увагу на досвіді роботи.
• Надайте гарантії.
• Виконуєте роботу швидше, ніж ваші конкуренти? Обов'язково згадайте про це.
• Якщо ви маєте сертифікати про виконання унікальних робіт, вони теж гідні уваги й підвищать довіру клієнта.
• Ви є офіційним дилером запчастин або мастил певного бренду, що також підтверджується сертифікатами? Повідомте про це клієнтам.
• Якщо на СТО є супутній сервіс, наприклад, кафе чи магазин з продажу запчастин, обов'язково вкажіть цей факт у блоці переваг.

Надихайтеся хорошими прикладами продаючих сторінок автосервісів:

Відгуки

Фальшиві відгуки, зображення з фотобанків і сповнені захоплення коментарі, написані "під копірку" – не просто дурний тон. Це вбивці продажів. Користувачі давно навчилися розпізнавати псевдо-клієнтів. Сьогодні перевірити реальність відгуків можна всього за декілька кліків, пошукавши фото людини в Google або Facebook.

Один з кращих варіантів для створення позитивного іміджу – відео-відгуки. Вони максимально природні. Але й текстові коментарі з фото також мають право на життя. Важлива умова їх ефективності – чесність. Ось такі відгуки викликають більше довіри:

Зверніть увагу на те, що на сайті повинна бути можливість залишити відгук, інакше у користувача виникнуть сумніви щодо правдивості опублікованих раніше коментарів.

Контакти й форма запису

Те, що зазвичай розміщують у самому кінці сторінки, по суті є найважливішим елементом лендінгу. Усі зусилля творців сторінки спрямовані на один результат – запис клієнта на послуги.

Ось кілька "фішок", спрямованих на продаж, які можна використовувати в цьому розділі.

• Розміщуйте контакти чи заклик до запису на видному місці. Оптимально – на першому екрані, щоб користувач бачив їх при першому контакті з лендінгом, і на всіх відповідних для цього місцях. Кнопка, яка веде до форми запису, повинна гармонійно вписуватися в текст або зображення екрану, та при цьому бути помітною.
• Підключіть можливість замовити зворотний дзвінок чи зателефонувати менеджеру прямо з браузера. Це можна зробити за допомогою IP-телефонії.

Контактна інформація – це не завжди лише адреса й телефон. Скористайтеся різними можливостями зробити візит клієнта більш зручним.

• Додайте карту проїзду: обов'язково з можливістю прокласти маршрут і визначити поточне місце розташування. Використовуйте Google Maps та інші сервіси.
• Вкажіть години роботи. Багатьом клієнтам потрібні послуги автосервісу в вихідний або неробочий час. Можливо, саме ви будете тією компанією, куди вони звернуться?
• Опублікуйте відео проїзду від популярних локацій міста. Як, наприклад, зроблено ось тут:

На цьому лендінгу добре помітна форма запису – прямо на головному екрані:

А на цьому сайті всі контакти й форма для запису виведені в хедер сторінки:

Як і тут:

Лендінг чи повноцінний сайт?

Зазвичай СТО – це не вузькоспеціалізований сервіс (хоча, звичайно, бувають винятки). Такі компанії пропонують широкий спектр послуг, а формат лендінгу передбачає стислість. Тому найкращий вибір для автосервісу з широким асортиментом послуг – це багатосторінковий сайт.

Посадкова сторінка у цьому випадку може виступати в якості промо для якоїсь сезонної роботи чи просувати акційну пропозицію. Сайт і лендінг не є взаємовиключними, вони доповнюють один одного.

Таким чином, ефективна промо-сторінка для автосервісу – це чітко структурований лендінг з мінімалістичним дизайном і акцентом на важливих елементах:

• які послуги надає компанія;
• скільки вони коштують;
• переваги компанії;
• контакти й форма запису.

Якщо асортимент послуг, які надає автосервіс, великий, то ми рекомендуємо обрати багатосторінковий сайт. А лендінг використовувати в якості рекламної сторінки для окремої послуги або просування сезонних акцій та знижок.

А якщо ви не хочете обтяжувати себе зайвими турботами зі створення лендінгу для автосервісу, можете звернутися до нас: Arto Web Agency із задоволенням вам допоможе! Розробка лендінгів є однією з профільних спеціалізацій нашого агентства. Ми врахуємо ваші задачі та створимо індивідуальну, сучасну промо-сторінку. Заповнюйте форму, натиснувши на кнопку нижче, і ми обов'язково розглянемо вашу заявку.

ЗАМОВИТИ РОЗРАХУНОК
ВАРТОСТІ ЛЕНДІНГУ