Блог / Статті14 березня 2019

Закон про захист авторських прав у цифрову епоху (DMCA): що це і як не потрапити під санкції

Наприкінці 2018 року кумедна історія трапилася зі SpicyIP – популярним індійським юридичним блогом у сфері захисту авторського права. Їм несподівано надійшло повідомлення від Google про порушення DMCA (Digital Millennium Copyright Act), якого насправді не відбувалося.

Звернення прийшло від Saregama India Pvt. Ltd. – крупного звукозаписного лейблу. Компанія вказала у скарзі більше 7 сотень URL-адрес, на яких були нелегально викладені аудіофайли, що їй належали. До цього списку випадково потрапила й одна зі сторінок SpicyIP, на якій, зрозуміло, не було викладено жодного аудиозапису. Сторінка, як наслідок, була видалена з індексу пошукової системи.

Добре, що авторами блогу є професійні юристи, які вже мали досвід вирішення подібних ситуацій. Вони оперативно й грамотно склали відповідну скаргу, за результатом якої їхній контент досить швидко повернувся до пошукової видачі.

 

«Якби таке сталося з не-юристом або взагалі з людиною, яка давно закинула свій блог – це могло б привести до зникнення інформації з індексу внаслідок «помилок» сторонніх осіб, інтересам яких ця інформація не відповідає», – попереджає один з авторів SpicyIP у своїй статті.

 

Що стоїть за DMCA, чому цей закон повинен хвилювати власників сайтів і як захиститися від можливих скарг за ним? Давайте це з’ясуємо!

Що таке DMCA?

Digital Millennium Copyright Act – це закон, прийнятий у 1998 році, який доповнює законодавство США в області захисту авторського права. З його повним текстом можна ознайомитися тут. Закон вводить відповідальність:

  • за безпосереднє порушення авторського права шляхом копіювання захищених матеріалів;
  • за створення й поширення технічних засобів, що дозволяють обходити цей захист;
  • за порушення авторських прав у мережі Інтернет.

У той же час, закон захищає провайдерів від відповідальності за порушення, вчинені їхніми користувачами, за умови, що провайдер дотримується вимог, викладених у пункті 512 DMCA.

Варто відзначити, що в Євросоюзі діє аналогічна директива, прийнята в 2001 році.

Чому це важливо для власників сайтів?

Здавалося б, яке відношення має законодавство США до нашої країни? Ситуація стає більш зрозумілою, якщо згадати, що найпопулярніша пошукова система як в Україні, так і в світі – Google – знаходиться в правовому полі Штатів. Компанія давно й активно впроваджує вимоги DMCA, розробивши систему скарг на контент, що порушує авторські права.

Правовласники по всьому світу можуть відправляти скарги в письмовому вигляді, через спеціальну форму для вебмайстрів або інструмент «Видалення вмісту з Google». Заява повинна містити всі необхідні складові, зазначені в пункті 512(c)(3) DMCA:

  • посилання на сторінки, на яких незаконно викладений контент;
  • пошукові запити, за якими Google посилається на ці сторінки;
  • контактні дані для зв'язку з правовласником і т.д.

Форма Google для повідомлення про порушення вимог DMCA

Якщо скарга оформлена коректно і є правомірною, то після перевірки Google видаляє зазначені посилання зі своєї пошукової видачі. Замість них будуть показані повідомлення про те, що доступ до матеріалів заблокований у зв'язку з порушеннями авторських прав. Пошук Google є головним джерелом трафіку для безлічі сайтів, тому таке блокування може серйозно вдарити по трафіку й прибутковості веб-ресурсу, навіть якщо торкнеться лише кількох важливих сторінок.

Зразок повідомлення про видалення посилань з пошукової видачі Google

Важливо зазначити, що Google завжди повідомляє власника сайту, на який поскаржилися, про видалення його посилань з видачі. Тому ви не залишитеся непроінформованим – якщо, звичайно, зареєстрували свій ресурс у Search Console й регулярно стежите за прив'язаною до нього електронною поштою. Також перевірити наявність скарг на ваш сайт можна в Lumen Database – незалежному ресурсі, який збирає інформацію про порушення авторського права. Для цього введіть ім'я домену в пошуковий рядок, і система покаже всі скарги, пов'язані з ним.

Статистика подачі скарг

Не варто думати, що, розміщуючи контент тільки на легальних підставах і ретельно стежачи за тим, щоб не порушити нічиїх авторських прав, ви ніколи не зможете отримати скаргу. Про це свідчить і приклад, який ми навели на початку статті, і глобальна статистика: видання Techdirt стверджує, що 99,95% всіх запитів у Google про порушення авторських прав генеруються роботами й містять URL, яких або взагалі немає в пошуковій видачі, або вони вже були видалені за попередніми заявками. «Свіжіші» дані можна знайти в іншій статті: вона показує, що найбільш активно «промишляють» відправленням автоматичних неперевірених скарг найкрупніші правовласники, такі як Американська асоціація компаній звукозапису (RIAA).

З огляду на такий розмах відправки повідомлень, не дивно, що туди помилково можуть потрапити URL, які нічого не порушували. З іншого боку, не застраховані від помилок і співробітники Google, які перевіряють скарги. Саме тому до блокування своїх URL потрібно бути готовим.

Як конкуренти можуть використовувати DMCA

Блокування в Google контенту, який не порушує авторських прав, може бути не лише результатом випадкової помилки: ваші сторінки цілком можуть спробувати видалити з видачі недобросовісні конкуренти. Варто лише подивитися на приклад нижче: результати пошуку в Lumen Database за доменним ім’ям сайту однієї з українських компаній. Більше 50 розрізнених, майже завжди неаргументованих скарг, кожна з яких містить посилання на 1-2 фотографії та йде від імені, нібито, різних правовласників – швидше за все, справа рук конкурентів.

Алгоритм дій тут нескладний: представник компанії, яка бажає витіснити конкурента з пошукової видачі, робить пошук за зображеннями з сайту цього конкурента. Якщо будь-яке зображення виявляється на сайті третьої сторони, то конкурент нібито від імені цієї третьої сторони подає скаргу в Google. Імовірність того, що скарга буде прийнята, не така вже й мала, особливо якщо оскаржений сайт дійсно «вкрав» фото. У результаті ця своєрідна тактика «чорного» SEO приносить свої плоди.

Приклад із практики

Для наочності наведемо випадок, з яким ми зіткнулися при роботі з сайтом інтернет-магазину. На електронну пошту отримали наступне повідомлення від Google:

Як виявилося, звернення прийшло від популярного бренду-виробника товарів, які продавав цей магазин, і стосувалося використання низки фотографій продукції, взятих з офіційного сайту бренду. Скарга була прийнята, і сторінки, пов'язані з цією маркою, зникли з індексу пошукової системи, про що свідчить падіння трафіку за відповідними брендовими запитами:

У відповідь було оперативно відправлено оповіщення за участі юриста (для відправки потрібно скористатися посиланням, підкресленим на першому скріншоті). Google успішно розглянув скаргу й повернув усі посилання в видачу, оскільки магазин є офіційним реселлером бренду і мав право використовувати його фотографії. Однак для відновлення трафіку знадобилося ще чимало часу:

Цей випадок підкреслює, наскільки важливо завжди стежити за повідомленнями Google й максимально швидко реагувати на них.

Best Practices: як мінімізувати збиток від скарг

  1. Перш за все, звичайно ж, стежте за дотриманням авторського права. Найкращий варіант – публікуйте власний, оригінальний, унікальний контент. Це стосується як текстів, так і будь-якого мультимедіа-вмісту: зображень, аудіо- та відеозаписів.
  2. Звичайно, можливість розміщувати виключно унікальний вміст є далеко не завжди. Тому, використовуючи контент сторонніх авторів, дотримуйтесь правил:
    • для безкоштовного необмеженого використання підійдуть матеріали, забезпечені ліцензією Creative Commons Zero (СС0) – наприклад, більшість зображень з безкоштовних фотостоків;
    • якщо ліцензія на контент дозволяє його безкоштовне використання, але з обов'язковим зазначенням авторства, то не забувайте робити відповідну позначку;
    • якщо ви співпрацюєте з будь-якою компанією та хочете використовувати матеріали з їхнього сайту – повідомляйте їх про це, просіть дозволу, щоб уникнути ситуацій, схожих на описану в прикладі вище;
    • в інших випадках, якщо безкоштовним контентом обмежитися не виходить – купуйте у власника права на розміщення тих чи інших файлів.
  3. Обов'язково зареєструйте свій сайт у Search Console, якщо ще цього не зробили. Крім того, стежте за поштою, прив'язаною до акаунту: саме на неї будуть надходити повідомлення не тільки про скарги по DMCA, а й про проблеми з індексацією сайту та багато іншого.
  4. Крім Політики конфіденційності, непоганим рішенням буде також завести на сайті окрему сторінку для Політики відповідності DMCA. Розміщуйте тут інформацію про те, що приймаєте вимоги цього закону, контент на сайті не порушує авторських прав і т.д. Також важливо вказати контактні дані особи, до якої можна звернутися в разі виявлення порушень на сторінках сайту. Таким чином, цілком можливо, вдасться вирішити проблему в індивідуальному порядку ще до того, як буде подана скарга. Якщо, звичайно, її створить людина, а не робот.
  5. Співпрацюйте з юристами. Для будь-якого досить великого бізнесу буде хорошою практикою мати якщо не власного штатного юриста, то контакти стороннього фахівця або компанії, які зможуть оперативно проконсультувати з питань авторського права, допомогти зі складанням відповідного листа в Google і т.д.

Замість висновку зазначимо, що важливо не лише контролювати скарги правовласників на ваш сайт. Якщо ви є володарем захищеного авторським правом контенту й помітили порушення цього права в мережі, то можна й потрібно використовувати систему скарг у Google, щоб повідомити про це – адже саме для цього вона і створювалася.

Микола Ашпін
SEO, web-researcher
КОМЕНТАРІ
КОМЕНТУВАТИ
УВІЙТИ
  • Facebook
  • Twitter
ЦЕЙ САЙТ ВИКОРИСТОВУЄ COOKIES
Ми використовуємо cookies для аналізу трафіку, забезпечення функцій соціальних мереж і роботи системи коментування на сайті. Список встановлюваних cookies знаходиться на цій сторінці. Чи згодні ви на установку cookie?