Топ-5 помилок, що зустрічаються на лендінгах

Створення лендінгу – це відповідальне завдання, що вимагає уваги й дотримання важливих принципів оптимізації та просування. Правильна цільова сторінка здатна залучати потенційних клієнтів і перетворювати їх на реальних покупців і замовників. Помилки, що зустрічаються на багатьох landing pages, знижують ефективність конвертації користувачів (їхнього перетворення на клієнтів) і слугують причиною низької ефективності сторінки.

Розглянемо найчастіші та найнебезпечніші помилки, які потребують виявленні та усунення. Якщо ви будете знати та не припускатися їх, то це допоможе вам уникнути багатьох проблем із формуванням конверсії.

Помилка №1. Використання головної сторінки сайту в якості цільової

З метою економії на створенні лендінгу деякі бізнесмени використовують у рекламі в якості цільової головну сторінку основного сайту – корпоративного порталу чи інтернет-магазину. Такий прийом – груба помилка. Головна сторінка не може ефективно поєднувати дві ролі – роль лендінгу й основної сторінки сайту. Якщо ви використовуєте одну сторінку для вирішення великої кількості завдань, будьте готові до того, що жодне з них не буде вирішене успішно.

Головна сторінка великого сайту зазвичай містить багато загальної інформації, проте на ній важко розмістити відомості про конкретний товар або послугу, за якими користувач прийшов із реклами, а також заклик до дії. Саме це часто стає причиною того, що відвідувач розгублюється і залишає сайт, не ставши вашим клієнтом.

Помилка №2. Відсутність зв'язку між лендінгом і рекламним оголошенням

Коли у якості джерела відвідувачів використовується реклама (а так відбувається в більшості випадків), між інформацією в оголошенні й на лендінзі має простежуватися тісний зв'язок. Текст контекстного оголошення чи банера повинен бути частиною тієї інформації, яка представлена на цільовій сторінці. Невідповідність між рекламою та лендінгом веде до зростання відсотка відмов і спаду конверсії.

Лендінг послуг із прискорення сайтів у нашому агентстві: користувач, що прийшов, наприклад, за запитом «замовити прискорення сайту», одразу бачить інформацію, яка його цікавить

Бажано оформляти рекламу й лендінг у єдиному стилі. Це допоможе утримати увагу користувачів, що потрапляють на цільову сторінку за оголошенням. Єдиний смисловий зміст має бути і в рекламі, і в заголовку, й у тексті лендінг пейдж. Максимально тісно пов'яжіть інформацію, щоб у користувачів не виникало протиріч і сумнівів.

Також, якщо ви використовуєте контекстну рекламу, бажано вживати як у рекламному тексті, так і в тексті самої сторінки ті ключові слова, за якими ви хочете відображатися. Це підвищить релевантність оголошень – важливий показник для пошукових систем, який дозволить обходити конкурентів за порівняно невелику ціну за клік або показ.

Помилка №3. Неправильний заголовок лендінгу

Розміщення поганого заголовка на цільовій сторінці – вірний шлях до низької конверсії та втрати уваги цільової аудиторії. До створення заголовка слід підійти дуже відповідально: він повинен одразу зацікавити клієнта, мотивувати його ознайомитися з іншою інформацією на сторінці. Крім унікального, правильного оформлення і змісту, що чіпляє, хорошою практикою буде включати в заголовок ключові слова, за якими просувається лендінг пейдж.

Помилка №4. Незручна лід-форма

Важливим елементом будь-якого лендінгу є лід-форма. Від її якості залежить ефективність роботи цільової сторінки. Незрозуміла лід-форма з великою кількістю непотрібних полів значно підвищує ймовірність відмови від здійснення цільової дії. Користувачі швидше залишать сторінку, аніж стануть витрачати багато часу на заповнення довгої форми.

Помилкою, яка часто зустрічається на лендінгах, є також неправильне оформлення лід-форми. Крім обмеження кількості полів до мінімуму, варто подбати і про створення підказок, які допоможуть користувачам легко, швидко й безпомилково вписати потрібні дані. Наприклад, якщо ви вимагаєте вказати номер телефону, то переконайтеся, що клієнт зрозуміє, чи потрібно додавати на початку символ «+» і код країни; якщо певне поле для відвідувача може виявитися неочевидним або незрозумілим – напишіть короткий пояснювальний текст.

Форма прорахунку ціни на сторінці послуги Arto Web Agency: кожен пункт забезпечений підказками, які з'являються при натисканні на знак питання

Помилка №5. Неправильне розташування заклику до дії

Заклик до дії (Call to action) у текстовому вигляді чи у формі CTA-кнопки, розташований близько до нижнього краю цільової сторінки або там, де він погано помітний, працює неефективно. Хороший заклик має бути видно відразу під час завантаження лендінг пейдж . Якщо користувачеві треба прокручувати сторінку кілька разів, щоб дістатися до CTA-кнопки – значить, елемент розміщений неправильно.

З іншого боку, не можна також розташовувати заклик до дії занадто високо – перед заголовком і основною інформацією. Для початку ви повинні дати відвідувачам корисні відомості й коротко пояснити суть своєї пропозиції. Тільки після цього слід закликати до оформлення замовлення, підписки чи подачі заявки.

Приклад лендінгу для послуги автосервісу: яскрава й помітна CTA-кнопка розташована одразу під ключовою інформацією про пропозицію

Перераховані помилки, що нерідко зустрічаються на лендінгах – найчастіша причина поганої конвертації користувачів у клієнтів. Уникайте їх, щоб ваш лендінг працював ефективно та приносив хороший дохід. Однак, пам'ятайте, що величина конверсії цільової сторінки залежить від безлічі факторів. Якщо показник конверсії вас не влаштовує, то, можливо, на те є цілий комплекс причин – не обов'язково лише тих, які згадані в цій статті.